Zorginhoudelijk Medewerker Zorgkantoor Friesland

Over deze vacature

Als zorginhoudelijk medewerker houd je je bezig met alle processen van zorgvraag naar zorgrealisatie binnen de Wet Langdurige Zorg. Je hebt regelmatig contact met cliënten en zorgaanbieders.

Je beoordeelt aanvragen persoonsgebonden budget (PGB) en voert bewust-keuze-gesprekken met cliënten. Daarnaast beoordeel je toeslagen die mogelijk zijn zowel in PGB als in Zorg in Natura (ZIN). Je behandelt zelfstandig complexe vragen of verzoeken van cliënten, contactpersonen en zorgaanbieders. De standaardoplossingen zijn dan niet altijd mogelijk. Het is van belang dat jij je kunt verplaatsen in de leefwereld van de cliënt en je kunt vaststellen wat de (on-)mogelijkheden zijn in het realiseren van passende zorg. Je bent ook aanspreekpunt voor interne collega’s.

Bovendien zorg je er als zorginhoudelijk medewerker voor dat zorg op tijd wordt geleverd. Je bespreekt de urgentie van bemiddeling op grond van de wensen van de cliënten en op basis van de criteria van verantwoorde en doelmatige zorg. Je hebt oog voor de problematiek rondom bemiddeling en wachtlijsten. Je bent in staat om signalen en knelpunten vanuit deze werkzaamheden met elkaar te verbinden en samen met je collega’s te bespreken.

De afdeling

Zorgkantoor Friesland is één van de 11 zorgkantoorregio’s van Zilveren Kruis. Zorgkantoor Friesland werkt vanuit Leeuwarden. We zijn als zorgkantoor verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wet Langdurige Zorg (Wlz). In Friesland is er een sterke verbinding met de zorgverzekeraar -  we zijn ook gedeeltelijk verantwoordelijk voor de uitvoering van de Zorgverzekeringswet (Zvw) - PGB.  Gezamenlijk met o.a. het Domein Overstijgend Loket is er ook een verbinding met het gemeentelijk domein.

Het team bestaat uit negen medewerkers. We werken hybride: deels thuis en deels op kantoor (minimaal 1 dag per week).

Jouw achtergrond

• Minimaal een hbo-diploma - zorginhoudelijk/sociaal vlak; 
• Affiniteit met langdurige zorg door relevante werkervaring; bijv in de thuiszorg/ambulante zorg of in een intramurale instelling;
• Kennis van de WLZ, ZVW, WMO, Jeugdwet en de actuele sociale kaart; 
• Ervaring in (telefonisch) klantcontact en gesprekstechnieken;  
• Goede communicatieve vaardigheden; 
• Proactief acteren en besluitvaardig; 
• Je bent analytisch, staat open voor feedback en je bent flexibel;
• Je vindt het leuk om in een team te werken;
• Bij voorkeur kennis van het indicatiestellen binnen de WLZ en kennis van het opstellen van zorgplannen. 

Wat krijg je van ons 

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen. 
Maar er is meer!

34-urige werkweek
Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!  

All You Can Learn
Onder de noemer All You Can Learn volg je opleidingen, cursussen en trainingen. De wereld van leren en ontwikkelen ligt bij ons aan je voeten! 

Klimaatbudget
Ben je langer dan 12 maanden in dienst? Dan krijg je €2.500 netto klimaatbudget (bij fulltime dienstverband) om je huis te verduurzamen, duurzaam witgoed te kopen óf bijvoorbeeld een elektrische fiets aan te schaffen. Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en verbetering van het milieu.

Healthy initiatieven
Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthy initiatieven! 

Persoonlijk keuzebudget
Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt. 

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!

Sollicitatieprocedure

• Binnen 5 werkdagen reactieOf er een volgende stap wordt gezet (en zo ja, welke), weet jij al binnen 5 werkdagen.
• Het 1e gesprekTijdens onze 1e ontmoeting maken we kennis en bespreken we wat wij voor elkaar kunnen betekenen.
• Een assessmentNieuwsgierig als we zijn, willen wij meteen van alles van je weten. Via je device thuis vul je een online assessment in.
• Het 2e gesprekIn een 2e gesprek zetten we de puntjes op de i en beantwoorden we de laatste vragen. Zo weten we beiden waar we aan beginnen.
• ArbeidsovereenkomstAllebei even enthousiast!? Samen met jouw toekomstige manager zet je alle afspraken over het werken bij Achmea op een rij.